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冲正是什么意思 转账被冲正怎么处理? 冲正详细介绍

冲正是系统认为可能交易失败时采取的补救手法,是银行的一种专业术语。详细来说,用户在进行银行转账或者取现交易时,一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的账务交易包没有得到响应,所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。

冲正按通俗来讲,就是银行卡中原本不需要扣除该笔款项,但是银行系统中已经扣除了,这个时候银行就会将这笔误扣的资金退还到用户的账户中。

转账被冲正怎么处理

出现转账冲正情况后,有如下两种处理方式:

1、持卡人可以等资金回到账户中,确认收款人信息无误后再次转账;

2、如果持卡人有所担心,可以在发生冲正以后及时拨打银行客服热线电话,按照语音提示转接人工服务,向工作人员说明情况,询问银行工作人员如何处理。

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